— Par COPA

De nombreux pilotes connaissent des retards dans le traitement de leur nouveau certificat médical ou de leur renouvellement. Bien qu’il puisse être frustrant d’attendre son certificat, il est important de comprendre comment et d’où proviennent ces retards, et quelles mesures vous pouvez prendre, en tant que pilote, pour vous assurer que votre certificat médical initial ou votre renouvellement de certificat médical est traité aussi efficacement que possible.

Depuis le début de la pandémie de COVID-19, l’équipe médicale de l’aviation civile de Transports Canada a continué à fonctionner. En prévision de la pandémie, des exemptions ont été rédigées avant l’arrêt des activités en mars 2020, afin de permettre aux pilotes de continuer à voler. Tous les pilotes ont bénéficié d’une prolongation de trois mois. En outre, les renouvellements par attestations et par télémédecine ont été introduits. Toutefois, la pandémie a entraîné des retards, car le personnel perdu en raison de l’attrition habituelle n’a pas pu être immédiatement remplacé.

Si vous êtes un futur étudiant, cherchant à commencer une formation au pilotage, le délai standard de traitement d’un dossier standard est de 40 jours ouvrables à partir du moment où le dossier est reçu par Transports Canada. Plus tôt vous commencerez le processus, plus tôt vous pourrez recevoir votre certificat. De plus, il existe des exemptions permettant de commencer la formation en utilisant un appareil médical de catégorie 4, en attendant de recevoir votre certificat. Voir l’exemption RCN-014-2021 ici.

Si vous cherchez à renouveler un certificat médical actuel, envisagez un rendez-vous par télémédecine, si cela s’applique à vous.  Si le médecin examinateur de l’aviation civile détermine que vous êtes apte, vous pouvez être admissible à un renouvellement immédiat avec un rendez-vous de renouvellement par télémédecine ou en personne. Vous trouverez de plus amples informations sur le lien suivant.

Avant la pandémie, environ 5 % des médecins examinateurs de l’aviation civile (MEAC) soumettaient des dossiers par le biais du rapport d’examen médical électronique (eMER). Les dossiers papier envoyés aux bureaux régionaux sont sujets à des retards de la part de Postes Canada et nécessitent beaucoup de manipulation et de traitement supplémentaires dans les bureaux de Transports Canada. Grâce à l’encouragement de Transports Canada, l’adoption des soumissions numériques a augmenté à une moyenne de 80 %. Pour éviter des délais excessifs, assurez-vous que votre MEAC utilise eMER. En soumettant par voie électronique, un certain nombre d’étapes seront éliminées, comme le temps d’attente du courrier et le traitement du dossier papier par Transports Canada. De plus, l’eMER ne permettra pas une soumission avec des informations incomplètes ou manquantes, ce qui signifie que lorsque le dossier sera prêt à être examiné, toutes les informations requises seront disponibles. Étant donné que Transports Canada s’efforce d’accroître le nombre de soumissions numériques, il est également important que les pilotes fournissent une adresse électronique à jour sur leur demande. Transports Canada utilisera ce courriel pour communiquer avec le pilote si d’autres documents sont requis.

Il ne faut pas oublier que si votre dossier médical est compliqué ou si votre MEAC a décidé de ne pas le renouveler sur la base de nouvelles informations médicales, il faudra plus de temps pour que le système fonctionne. Ces dossiers peuvent prendre du temps et peuvent nécessiter des demandes de tests ou de documents supplémentaires.